Zehn kleine Änderungen im Monat
Das geplante Paket umfasst zehn kleine Text- oder Bildänderungen. Dazu können einzelne Öffnungszeiten, kurze Hinweise oder der Austausch eines freigegebenen Bildes gehören. Nicht genutzte Kontingente werden nicht übertragen.
Vorschau vor Veröffentlichung
Ein Änderungswunsch wird zunächst als Vorschlag vorbereitet. Erst nach der Prüfung und Freigabe soll die veröffentlichte Website geändert werden. Widersprüchliche oder unklare Wünsche brauchen eine Klärung.
KI-Chat und Sprachhotline
Vorgesehen sind KI-Chat und 30 Telefonminuten monatlich. Die sichere Kundenzuordnung und die Zustimmung zu sensiblen Aktionen sind Voraussetzung. Echte KI und Telefonie sind derzeit noch nicht verbunden.
Zusätzlicher Umfang
Neue Seiten, größere Designänderungen und neue Funktionen gehören nicht automatisch zu einer kleinen Änderung. Zusatzleistungen sollen vorab verständlich beschrieben und erst nach Zustimmung beauftragt werden.